Proč většina firem selže ve změně ještě předtím, než začne

Změna nepadá na technice nebo procesech — padá na tom, že se lidé necítí bezpečně.
Firmy často oznamují změny pozdě, nejasně a bez zapojení těch, kterých se dotknou.
Už v prvních dnech tak vzniká odpor, frustrace a pocit, že „nám to zase shora poslali“.
Správně vedený change management začíná mnohem dřív: v mapování dopadů, v otevřené komunikaci a v tom, že lidem dáme prostor změnu pochopit, ne se jí jen podřídit.